Conditions générales de vente

1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes effectuées sur le site empreintes-de-vie.com.

2. Produits
Les produits proposés sont des carnets (santé, souvenirs, notes...) destinés à un usage personnel.
Les descriptions sont les plus précises possibles.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande.

4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente.

5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés.

6. Livraison
Les commandes sont expédiées dans les délais indiqués dans la politique d’expédition.

7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés non utilisés, non écrits et dans leur état d’origine.

8. Retours et remboursements
Les retours sont acceptés sous 14 jours après réception.
Tout carnet utilisé, rempli ou endommagé ne pourra pas être remboursé.
Les frais de retour sont à la charge du client.

9. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.

10. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la commande.

11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.